Avhengig programvare:

Du må ha Microsoft dotNet framwork installert på din PC. Den kan du laste ned fra Microsoft.

dotnet framework

Nedlasting av filer:

Konfigurer Internet Explorer for å kunne laste ned filer fra Statkrafts WEB side.

Start Internet Explorer. Åpne menyen Verktøy og så Alternativer for Internett. Klikk på fliken Sikkerhet (Security), velg Klarerte områder (Trusted sites) og deretter Områder (Sites). Skriv inn adressen http://customerweb.statkraft.com og velg knappen Legg til. Gjenta tilsvarende for http://www.statkraft.com

Hjelpefunksjonen

Generell hjelp til problemløsning og funksjonalitet finner du ved å trykke på knappen Hjelp nederst til venstre i skjermbildet